Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées dans le cadre de Mon Coach Easy est :
Mickaël Frizzarin
Entrepreneur individuel – Mon Coach Easy
Site : moncoacheasy.fr
E-mail : contact@moncoacheasy.fr
2. Données susceptibles d'être traitées
Selon l'utilisation du site et du service, Mon Coach Easy peut traiter notamment :
- nom et prénom ;
- coordonnées ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- informations nécessaires à la prise de rendez-vous ;
- informations relatives à l'abonnement ;
- historique des rendez-vous ;
- échanges adressés volontairement à Mon Coach Easy ;
- données nécessaires à la facturation et au suivi des paiements ;
- données techniques liées à l'utilisation du site ;
- préférences relatives aux cookies et traceurs.
Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement Stripe selon ses propres conditions et mesures de sécurité. Mon Coach Easy n'a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire.
3. Finalités
Les données sont susceptibles d'être utilisées pour :
- gérer les demandes de contact ;
- organiser les rendez-vous ;
- fournir le service d'accompagnement ;
- gérer les abonnements ;
- assurer la facturation et le suivi des paiements ;
- communiquer avec les abonnés ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- respecter les obligations légales et comptables ;
- mesurer l'utilisation du site lorsque les outils correspondants sont activés ;
- mesurer ou optimiser les campagnes publicitaires lorsque l'utilisateur y a consenti.
4. Bases légales
Selon le traitement concerné, les données sont traitées sur le fondement :
- de l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles ;
- du respect d'une obligation légale ;
- de l'intérêt légitime de Mon Coach Easy lorsque celui-ci peut valablement être invoqué ;
- du consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies, traceurs ou opérations de prospection.
5. Prestataires et destinataires
Les données sont accessibles à Mon Coach Easy et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, aux prestataires techniques utilisés.
Ils peuvent notamment comprendre :
- OVHcloud pour l'hébergement ;
- Stripe pour le paiement ;
- Calendly pour la prise de rendez-vous ;
- WhatsApp / Meta pour les communications réalisées via WhatsApp ;
- les prestataires de mesure d'audience ou de publicité effectivement activés sur le site.
La liste doit être adaptée aux outils réellement utilisés lors de la mise en production.
6. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires utilisés peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts existent, ils doivent reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable en matière de protection des données.
La présente politique devra être mise à jour en fonction de la configuration exacte de Stripe, Calendly, Meta/WhatsApp et des autres prestataires effectivement utilisés.
7. Durée de conservation
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.
Les durées précises devront être déterminées selon chaque catégorie de données et les obligations légales applicables avant la mise en production définitive.
8. Droits des personnes
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, toute personne concernée peut exercer notamment ses droits :
- d'accès ;
- de rectification ;
- d'effacement ;
- de limitation ;
- d'opposition ;
- de portabilité lorsque ce droit est applicable ;
- de retrait de son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Les demandes peuvent être adressées à :
contact@moncoacheasy.fr
Une vérification de l'identité pourra être demandée lorsqu'elle est nécessaire pour éviter qu'une personne non autorisée accède aux données.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Toute personne estimant que le traitement de ses données ne respecte pas la réglementation peut saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
10. Sécurité
Mon Coach Easy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
11. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du service, des outils utilisés ou des exigences légales.
La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.